2020—2021年，在线教育仿佛已经“杀红眼”。不少机构拼命加大对市场营销的投入，铺天盖地的广告正入侵着我们的眼球。在这样的疯狂之中，在线教育犹如处在高于百尺的危楼，一片寒意来袭。可疯狂的广告和宣传投入能否摘得星辰，迎来一片良好之景，相信还是要打上一个问号。

在上个月中期，几家比较有名的在线教育企业相继发布了2020年的企业财报。跟谁学、新东方在线、网易有道几家企业净利润均为负数。

除了在资本市场上的不确定性提高，行业的监管也在一步步逼近。在今年的全国“两会”上，关于加强在线教育行业监管的声音也越来越多。还有业内的专业人士认为，两会之后将有一套完整的、系统的在线教育相关政策出台。

面对这样多的不确定因素，在线教育下一步要怎么走呢？

市场规模持续膨胀，用户体验将被放在哪一位？

根据艾媒网的数据调查显示，2020年在线用户规模为3.51亿人，2021年在线用户规模预测则将达到4.46亿人，市场规模将达到5596亿元！

近年来，国民受教育程度不断提高，后疫情时代也越来越多人意识到了在线教育的重要性。随着互联网技术的不断发展，5G技术、云计算、人工智能等技术大大丰富了人们的在线教育使用场景，人们的个性化需求更得到了满足。这些条件都将会成为行业规模持续扩大的原因。

在线教育应是将用户体验摆在首位的一种线上教学模式。只有真正找准了符合市场需求的切入点，能够持之以恒地通过高质量的内容去吸引用户，才能避免像泡沫一样在变化中消散。如今，几乎每个在线教育平台都在绞尽脑汁地想：如何吸引更多学生来听课？其实说白了，做教育，无非就是从教学成果看教学质量的行业。网络教育的核心，都是要确保学生学有所得。

站在用户的角度来说，互联网时代的在线教育，我们的期望是用最短的时间获得最高效的学习过程。通过一个双向交流平台，将用户和老师紧密联系起来，老师获得的是学生群体中的口碑和业内声誉，用户获得的是稳固的基础知识和应对各种考试的技能技巧。在线教育便能从单纯的视频教学转变成一个真正的在线教学课堂。

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拥有科学授课体系的平台，帮助用户夯实基础、稳步提升学习成绩

这两年只要一出门，就能在地铁站里、商场里、电梯里、公交车站看见铺天盖地的教育机构的广告。2020年，注定是在线教育市场的一个拐点。市场疯狂增长后，机构困于KPI，只能不断加大宣传投入。但是这种做法就能换来机构的春天吗？

前面我们也说了，在线教育应当以用户体验作为重点。如果机构只考虑怎么做好营销而忽略自身内容的建设，用户体验被轻视，又怎么持续招生引流？

这时候，一个可以随时随地学习的专属知识课堂就更应该成为用户的选择。

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文章来源：《时代教育》 网址: http://www.sdjygw.cn/zonghexinwen/2021/0505/1339.html

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